Utan ett korrekt och omfattande underlag är det omöjligt att fatta ett väl avvägt beslut i en fråga. Med hjälp av modern teknik kan man idag sammanställa information på ett sådant sätt att den finns lätt tillgänglig för beslutsfattaren, vilket innebär att det mest rationella valet i slutänden kan göras.
En beslutsstödskonsult arbetar med att utforma de system med vars hjälp användaren kan träffa sitt val. Med utgångspunkt i omfattande databaser är det möjligt att särskilja de nyckeltal som är relevanta för den vederbörande frågan.
Den här typen av informationshantering blir särskilt värdefull i sammanhang där stora mängder tal och fakta ska systematiseras och där de beslut som ska fattas är av en natur som medför stora konsekvenser.